Pitanja i odgovori

Često postavljana pitanja

Ovo su pitanja o samom poslovanju, ne o pojedinačnim paketima. Za detalje o tome šta svaki paket uključuje, pogledajte njegovu stranicu.

Koliko košta čišćenje stana?+

Cena zavisi od paketa i veličine stana. Redovno održavanje kreće od 7.800 RSD po čišćenju, Standardno čišćenje od 23.500 RSD, a Dubinsko čišćenje od 32.000 RSD. Tačnu cenu za vaš stan vidite odmah, bez ostavljanja podataka, u kalkulatoru na početnoj strani ili na stranici svake usluge.

Da li je online rezervacija jedini način da zakažem čišćenje?+

Ne, tu je i naša mobilna aplikacija, dostupna za Android i iPhone. Rezervacija je u aplikaciji još brža, a možete da pratite sve svoje dosadašnje termine na jednom mestu.

Da li čistite vikendom?+

Da, radimo i vikendom. Termine birate u kalendaru prilikom rezervacije, uključujući subotu i nedelju.

Koje delove Beograda pokrivate?+

Trenutno pokrivamo Voždovac, Vračar, Dorćol, Novi Beograd, Savski venac (Dedinje, Senjak) i Stari Grad. Ako vaša adresa nije u ovim zonama, javite nam se, širimo pokrivenost.

Da li treba da budem kod kuće tokom čišćenja?+

Ne morate. Prilikom rezervacije možete da ostavite instrukcije za ulaz (šifra, kod za vrata i slično), a naš tim će obaviti posao i kad niste kod kuće.

Kako funkcioniše plaćanje?+

Možete platiti u celosti online, uz popust od 100 RSD, ostaviti depozit od 30% unapred za veće pakete, ili platiti na dan čišćenja, gotovinom ili karticom timu.

Kakva je politika otkazivanja?+

Besplatno otkazivanje do 48h pre termina, pun povraćaj novca. Od 24 do 48h pre termina zadržava se 50% cene ili se nudi kredit za budući termin. Isti dan ili u slučaju nedolaska, naplaćuje se puna cena.

Šta ako nisam zadovoljan čišćenjem?+

Prijavite nam to u roku od 48h, i vraćamo se da ispravimo propust, potpuno besplatno, bez rasprave.

Da li mogu da zakažem samo jednom, ili moram na pretplatu?+

Redovno održavanje možete zakazati kao pretplatu, nedeljno, na dve nedelje ili mesečno, ili jednokratno. Standardno i Dubinsko čišćenje su uvek jednokratni termini, zakazujete ih kad god vam zatreba.

Niste našli odgovor?

Pišite nam i javljamo se brzo. Ili samo krenite sa rezervacijom, cena je vidljiva pre svega.

Zakaži čišćenje